Постачання газу
Умови продажу та надання послуг:
Права і обов’язки постачальника та споживача
Загальні умови постачання природного газу
Договір постачання природного газу
Процедура вирішення спорів
Нормативно правові акти, що регулюють діяльність з постачання природнього газу:
Закон України «Про ринок природного газу»
Наказ «Про затвердження Правил безпеки систем газопостачання»
Постанова «Про затвердження Кодексу газотранспортної системи»
Постанова «Про затвердження Кодексу газорозподільних систем»
Постанова «Про затвердження Кодексу газосховищ та критеріїв, згідно з якими до певного газосховища застосовується режим договірного доступу або режим регульованого доступу»
Постанова «Про затвердження Правил постачання природного газу»
Постанова «Про затвердження Типового договору транспортування природного газу»
Постанова «Про затвердження Типового договору розподілу природного газу»
Постанова «Про затвердження Типового договору зберігання (закачування, відбору) природного газу»
Постанова «Про затвердження Типового договору постачання природного газу побутовим споживачам»
Постанова «Про затвердження Типового договору постачання природного газу постачальником «останньої надії»»
Постанова «Про затвердження змін до Кодексу газорозподільних систем та Методики визначення та розрахунку тарифів на послуги транспортування природного газу для точок входу і точок виходу на основі багаторічного стимулюючого регулювання»
Для подання звернень звертатись:
Кол-центр (центр обслуговування споживачів):
84333, Донецька область, м. Краматорськ, вул. Ярослава Мудрого, буд. 29, каб. №5.
Тел. - (06264)7-15-24, (06264)3-98-10. Факс - (06264)7-13-12.
Email: maksim.gudkov@kramtec.com, postoffice@kramtec.com
Режим роботи:
З жовтня по квітень: понеділок-четвер з 8:00 до 17:00, п'ятниця з 8:00 до 15:45, вихідні: субота та неділя.
З травня по вересень: понеділок-четвер з 8:00 до 17:00, вихідні: п'ятниця, субота та неділя.
Контактна особа: начальник відділу маркетинга та збуту Гудков М.Л.